تواصل شركة الخطوط الجوية التونسية تقديمها لاسوء الخدمات لحرفاىها و تاخير في مواعيد اقلاع الطائرات لساعات حيث كان من المقرر ان تغادر الرحلةtu 913 المتجهة الى المدينة المنورة اليوم 19 مارس 2018 حوالي الساعة الثامنة مساء الا ان الطائرة لم تغادر المطار بعد و هذه المرة تفاجأ عدد من المعتمرين التونسيين بعد وصولهم اليوم إلى مطار تونس قرطاج، بعدم وجود أماكن شاغرة على متن طائرة تابعة للخطوط التونسية و تحديدا الرحلة tu913 التي كانت ستقلهم لآداء مناسك العمرة.
و الاكثر اشكالا هو منع المسافرين من الصعود الى الطائرة رغم حجزهم المسبق لتذاكر السفر على متن هذه الرحلة و الشركة لم تحرك ساكنا و ايجاد حل