أعلن ديوان التونسيين بالخارج أنه يعمل على إعداد وصياغة منصة رقمية لمتابعة العرائض الخاصة بالتونسيين بالخارج، و ذلك لتسهيل قبول العرائض ومتابعة مختلف مراحل معالجتها ورقمنة الإجراءات الإدارية وتقليص آجال إسداء الخدمات الموجهة إلى التونسيين بالخارج وعائلاتهم وذويهم بأرض الوطن.
و يمكن للمتعاملين مع مصالح الديوان إيداع ملفاتهم وعرائضهم بمصالحه المركزية أو بالمندوبيات الجهوية للديوان بكامل ولايات الجمهورية ولدى الملحقين الإجتماعيين بالبعثات الديبلوماسية والقنصلية بالخارج.